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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【22906】

2018-08-26

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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【64866】

2018-01-24

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企业流程管理体系建设的关键是什么？先抓两件事就够了【37686】

2018-08-05

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企业流程管理体系建设的关键，不是买工具、画流程图，而是两件事：领导者先转变观念，再建立以流程为中心的考评体系。前者决定流...
Servicehot ITSOM介绍及上线【50556】

2017-12-30

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【22846】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...

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行业动态

Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【15686】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【22940】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【94350】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【32138】

2018-12-13

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深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【63122】

2018-10-30

来源：Servicehot

华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...

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