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12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是...【29746】

    2025-09-02

    来源 ：Servicehot

    对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是非常不错的选择。首先推荐的是PMP（项目管理专业人士资格认证...
    对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是...
  • 合肥工程工单系统如何提升企业运营效率？ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的工程工单系统正在帮助合肥企业实现数字化转型。本文将深入探讨工程工单系统的价值，并延伸分析几个关键的企业数字化工具。【93997】

    2025-09-01

    来源 ：Servicehot

    一物一码的追溯是怎么做到的?一物一码追溯系统主要依靠二维码/RFID等标识技术，配合后端数据库实现。ServiceHot...
    合肥工程工单系统如何提升企业运营效率？ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的工程工单系统正在帮助合肥企业实现数字化转型。本文将深入探讨工程工单系统的价值，并延伸分析几个关键的企业数字化工具。
  • 浅析IT运维【57753】

    2017-09-23

    来源 ：Servicehot

    运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
    浅析IT运维
  • ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【52594】

    2025-09-01

    来源 ：Servicehot

    在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
    ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念
  • ITIL的全称是Information Technology...【56677】

    2025-09-22

    来源 ：Servicehot

    ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
    ITIL的全称是Information Technology...
    • ITSM CMDB IT服务台 工单系统 知识库 项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能 服务台 请求管理 事件管理 问题管理 变更管理 发布管理 需求管理 配置管理 服务级别管理 服务目录 服务组合 客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通 远程协助 合同管理 供应商管理 备品备件管理 知识管理 项目管理 定时巡检 值班管理 公告管理 调查问卷 任务看板 KPI报表 可视化大屏 流程引擎 页面引擎 通知引擎 规则引擎 时间引擎 质量控制引擎 配置建模引擎 报表引擎 开放API 统一认证 SSO 移动办公平台 三方应用集成 呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

    行业动态

  • ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【16565】

    2021-11-09

    来源 ：Servicehot

    2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
    ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会
  • ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【94953】

    2018-10-16

    来源 ：Servicehot

    助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
    ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效
  • 热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【17343】

    2021-11-09

    来源 ：Servicehot

    本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
    热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖
  • ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【10731】

    2018-11-14

    来源 ：Servicehot

    ITIL 的这5点，期待你的共识
    ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚
  • 保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【19780】

    2018-12-29

    来源 ：Servicehot

    ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
    保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路
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