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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

风险管理与流程管理结合的实践与意义【93299】

2022-06-24

来源：Servicehot

伴随着企业架构扩大化，经营多样化，模块上市化，风险管理继全球金融危机后，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...
福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【11557】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
集团企业信息化建设步骤【63199】

2018-04-29

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流程管理与风险管理的关系【81082】

2022-06-29

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通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
IT运维的发展导向如何【39068】

2018-03-29

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【90004】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
人工智能与教育大数据峰会·2019【18922】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【71450】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【70104】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【40513】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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