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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【26128】

2018-01-24

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【63325】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【74478】

2017-06-17

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【57389】

2018-04-28

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【89905】

2025-09-13

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【48768】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【59919】

2021-11-09

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【31228】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
人工智能与教育大数据峰会·2019【23574】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【11564】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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