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服务支持
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ITIL4与数字化转型的关系【59075】
2023-04-04
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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
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与呼叫中心对接【65859】
2018-01-26
来源 ：Servicehot
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ITIL部署管理的四大核心方法解析【10783】
2025-09-04
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ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服务管理(ITSM)领域最权威的入门级认证...
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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【25974】
2017-09-08
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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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如何让企业管理走向流程化管理？【66206】
2018-09-08
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行业动态
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【41689】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【96728】
2018-10-26
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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【70195】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【99281】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【99598】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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