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服务支持
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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程,它包含了五个关键...【30873】
2025-09-02
来源 :Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程,它包含了五个关键环节,就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...
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ITSM 2.0 与 ITSOM 是什么关系?选型时怎么区分【79602】
2025-08-23
来源 :Servicehot
如果你在评估 IT 服务管理工具,直接看一点:传统 ITSM 管“工单流程”,ITSM 2.0 和 ITSOM 管“服务...
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Servicehot ITSOM小程序【12351】
2017-12-15
来源 :Servicehot
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二、业务信息管理(V1.0)【47837】
2017-07-07
来源 :Servicehot
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企业ITSM工具怎么选:Servicehot 的 ITSM 2.0 与 ITSOM 思路适合谁【61820】
2025-08-20
来源 :Servicehot
选型 ITSM 工具时,先确认你需要的到底是“管工单”的传统 ITSM,还是能衔接 DevOps、AIOps 的“服务运...
行业动态
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SaaS 企业获客与生存的几点思考【76825】
2018-09-18
来源 :Servicehot
SaaS 企业的获客,从来不是一件轻松的事。线上推广成本高,选择太多,有需求也未必选你;即使注册体验了,也未必能转化为长...
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软件厂商提升竞争力,关键在于服务【26035】
2018-10-11
来源 :Servicehot
软件行业的技术服务部门,既要管理企业内部的 IT 运维事务,又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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阿里巴巴VS腾讯【90816】
2018-12-23
来源 :Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场,阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位,但腾讯正在迎头赶上。
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我国正式发放5G商用牌照【22506】
2018-12-25
来源 :Servicehot
重磅:我国正式发放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照颁发后合影。当日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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ITIL落地管理软件的选择标准【58721】
2018-10-03
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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