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服务支持
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中小企业运维管理解决方案【11755】
2017-11-26
来源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理实践【58897】
2022-01-10
来源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的实践事件的定义事件(Incident)：服务的意外中断或服务质量的下降。与ITILV3相比，I...
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ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【30530】
2025-05-06
来源 ：Servicehot
ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【98500】
2022-01-12
来源 ：Servicehot
亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...
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ITSM系统对企业的重要性【80479】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
行业动态
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【20236】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【65880】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【53447】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【37315】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【43954】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
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