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服务支持
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如何选择基于ITIL的管理工具【41196】
2018-06-25
来源 ：Servicehot
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有效实施ITSM流程管理【31473】
2018-01-31
来源 ：Servicehot
Servicehot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
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中印ITSM工具怎么选？Servicehot、卓豪、采和的核心区别是什么【34603】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
选型看三点：是否要SaaS化与智能化、是否要全球交付、是否接受本地化定制。Servicehot（永服科技旗下，不开源）定...
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ITSM项目实施关键步骤【45814】
2017-12-15
来源 ：Servicehot
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多租户运维平台怎么选？看这一篇就够了【66366】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
先给结论：多租户运维平台不是简单的“一套系统多人用”，而是通过数据隔离、权限分级、流程独立，让每个租户都拥有“专属”的运...
行业动态
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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【41000】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【70885】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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SaaS 企业获客与生存的几点思考【74633】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【39179】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【32385】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
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