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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理一体化模式怎么选？先看旧模式卡在哪【46403】

2023-07-28

来源：Servicehot

IT运维管理一体化模式适合那些系统繁多、人员有限、故障靠“救火”的企业，核心价值是把分散的监控、流程和职责收拢到一个平台...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【92527】

2018-07-17

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ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2怎么选？先分清用途再决定【33282】

2025-08-27

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选型前先明确一点：这几套标准解决的是不同层面的问题，不是替代关系。ITIL管IT服务怎么干，ISO20000管服务怎么合...
流程管理要让谁满意？【86478】

2018-08-23

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IT管理运维能实现自动驾驶吗？探索未来智能运维新趋势【99457】

2025-09-13

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2030年实现完全自治网络出自动驾驶网络五级标准在IT运维领域，"自动驾驶"概念正引发行业革命性变革...

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行业动态

ITSS 信息技术服务标准解读【16893】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【34645】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【32469】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【22783】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【94462】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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