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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【21963】

2018-08-21

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ITSM运维平台——配置规则及通知机制【22055】

2017-10-13

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如何使运维高效？【57790】

2017-09-30

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如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
如何构建一个有效的知识库?【52375】

2018-02-06

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【67946】

2017-06-18

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行业动态

EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【17706】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【28008】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【53898】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
什么是变更管理？【84096】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【65900】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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