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    服务支持

  • ServiceHot微信公众号迁移公告【28989】

    2017-05-12

    来源 :Servicehot

    ServiceHot微信公众号迁移公告
  • 内部报修工单系统价位全解析:从免费到高端,总有一款适合你【52397】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    当然有!现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建,这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
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  • 2024工单系统标准化:提升企业服务效率的11款顶级工具在数字化转型浪潮中,工单系统标准化已成为企业提升服务效率的关键。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,一直致力于推动IT服务管理的创新与标准化。本文将带您深入了解工单系统的标准化实践,并对比2024年最值得关注的解决方案。【28876】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    一文了解 | 工单管理系统:分类方式、10大软件工单系统可以按多种方式分类:按部署模式分为云端和本地部署;按功能复杂度分...
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  • 金融企业智能化运维的难点【29595】

    2023-07-07

    来源 :Servicehot

    随着金融行业的发展和技术的不断进步,金融企业日益注重智能化运维,以提高服务质量和效率,降低风险和成本。智能化运维是通过运...
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  • ITIL运营模式:现代企业IT服务管理的黄金标准【16999】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
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  • 行业动态

  • ServiceHot——IT服务管理解决方案【20297】

    2018-10-02

    来源 :Servicehot

    随着IT技术的迅速发展,IT已经成为企业不可或缺的一部分,企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本?如...
    ServiceHot——IT服务管理解决方案
  • ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【18302】

    2018-12-15

    来源 :Servicehot

    ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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  • ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【45130】

    2018-12-02

    来源 :Servicehot

    ITSS 认证,招投标不可或缺的重要资质。
    ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性
  • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【78765】

    2018-12-03

    来源 :Servicehot

    舍弃不掉 ERP,企业就解决不了大企业病
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  • 场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商,提升服务效率与质量【32867】

    2018-10-06

    来源 :Servicehot

    软件厂商发展到一定的规模,除了自身客户服务体系的建设,还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商,如何保障代...
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