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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【95016】

2018-03-23

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【55205】

2017-11-25

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一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【94337】

2025-08-19

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ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
企业数据中心如何高效做运维？【78763】

2018-07-15

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ITIL小知识【79670】

2018-09-04

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【27302】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
什么是ITIL？什么是ITSM?【55149】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【92053】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【78705】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【31196】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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