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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【42171】

2018-06-02

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ITIL4的设计框架解析【83301】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
ITIL核心流程【60545】

2018-05-10

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IT服务管理——SLA推行原则【15617】

2018-03-31

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如何提高运维团队的运维效率【50273】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【43639】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【77766】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【21882】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【66226】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【58351】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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