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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程【98073】

2017-12-02

来源：Servicehot

服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【47788】

2017-11-20

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从需求角度看IT运维软件优缺点【91324】

2018-02-21

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关于 ITIL 软件的需求准备【10941】

2018-07-26

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核心流程之：问题管理【64936】

2018-05-20

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行业动态

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【77434】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【86956】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
资本为何争抢ServiceHot？【70171】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【29632】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【39604】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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