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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM流程管理【20754】

2017-09-25

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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
如何更好的理解和应用ITIL【76021】

2018-09-02

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【39773】

2025-08-22

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
IT运维管理面临的挑战【33455】

2018-06-16

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【83935】

2018-04-30

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【74686】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【75364】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
人工智能与教育大数据峰会·2019【30149】

2018-11-19

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互联网的魅力！
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【77833】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
什么是工单系统【67230】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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