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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【90725】

2017-06-05

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【30020】

2017-06-11

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ITIL中变更管理的意义和常见问题【86035】

2023-07-21

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
流程管理与风险管理的关系【32992】

2022-06-29

来源：Servicehot

通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【98293】

2017-10-13

来源：Servicehot

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【43453】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【26755】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
商业银行IT运维管理体系【99851】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【98917】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【23841】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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