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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【10838】

2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【80223】

2018-06-02

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如何管理项目中的各种冲突【61391】

2018-07-28

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【94002】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
IT服务台基础概念及创建方法【67659】

2017-07-10

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【77575】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
人工智能与教育大数据峰会·2019【89613】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【28302】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
企业数字化转型带来的四大机遇【38881】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【75101】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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