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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【24927】

2018-05-26

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提升IT服务管理效率的关键【14399】

2025-08-26

来源：Servicehot

在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
Servicehot ITSOM协同工单配置【93719】

2017-12-20

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关于ITIL流程中的容量管理【30782】

2018-07-03

来源：Servicehot
ITIL核心流程【17542】

2018-05-10

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【62062】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【38976】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
资本为何争抢ServiceHot？【93673】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【18506】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【62129】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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