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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【48677】

2018-04-24

来源：Servicehot
15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【98788】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【43590】

2025-09-05

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【21114】

2025-08-19

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一正在重塑全球IT服务管理格局的创新平台。Serviceho...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【45885】

2018-09-10

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【22093】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【61093】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【56929】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
资本为何争抢Servicehot？【26031】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【97818】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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