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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【55584】

2017-06-26

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年国庆放假通知【62559】

2017-05-03

来源：Servicehot
提升企业IT运维效率的智能解决方案【19577】

2025-09-14

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在现代企业IT运维中，ServiceHot ITSM工单系统已成为不可或缺的核心工具。这个智能化平台通过标准化的流程管理...
ITIL续证全攻略：从入门到精通【94462】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【84300】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【97545】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【30623】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【30400】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【65720】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【31943】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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