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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT帮助台和IT服务台的区别【61569】

2018-09-13

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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【64907】

2018-01-04

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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【54627】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
虚拟服务台【28637】

2018-01-18

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使用物理机服务器应该注意的事项【16275】

2023-09-07

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独立物理服务器托管业务适合大中型企业及新兴网络业务如网络视频、网络播客、电子商务，独立物理服务器通常需要极高级别的数据安...

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【23920】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【97371】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【59172】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
华为的选择——ServiceHot ITSM【44166】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
资本为何争抢ServiceHot？【17439】

2018-11-29

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