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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot中秋节放假通知【77402】

2017-05-06

来源：Servicehot
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【33604】

2017-12-04

来源：Servicehot
ITIL核心流程【14415】

2018-05-10

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对于企业，IT服务管理做了什么？【19825】

2018-03-07

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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【27892】

2017-12-29

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行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【93887】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【26719】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【94429】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
腾讯云公布云游戏解决方案【78979】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【89100】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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