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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【90694】

2017-06-21

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【32351】

2017-11-30

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15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【44234】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【77762】

2017-05-23

来源：Servicehot
工时管理（工时审核）【81765】

2018-01-13

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【39146】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【99234】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【47375】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【51656】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【80243】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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