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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功实施ITIL的十大建议【45558】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
APP提交和处理工单【34519】

2018-05-25

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企业数字化转型的关键点【52456】

2022-03-22

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数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择...
ITIL认证【99098】

2018-06-26

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【43568】

2025-05-21

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作为IT运维专家，我建议您立即联系小米客服400-100-56...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【53939】

2018-09-28

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All in Cloud（全面拥抱云计算）【33746】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【88411】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【59888】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【22926】

2018-10-02

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