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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT运维团队服务能力建设探讨【29580】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【31205】

2017-06-12

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集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【78101】

2017-12-12

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ServiceHot 国庆放假通知【39226】

2017-05-01

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【56399】

2017-11-16

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【63004】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【31475】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【32287】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【13433】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【20723】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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