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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

数据中心的运维管理原则【83965】

2017-07-31

来源：Servicehot

数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...
什么是 ITIL【76410】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
自动化运维【48884】

2017-07-19

来源：Servicehot

一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
如何更好的理解和应用ITIL【42661】

2018-09-02

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【81907】

2017-06-24

来源：Servicehot

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【24572】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【93830】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【25183】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
浅析未来大数据的发展趋势【68397】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【79905】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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