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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与IT运维【37538】

2018-05-12

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服务级别管理的重要性【21551】

2018-07-27

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IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【40296】

2018-04-11

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【86291】

2017-08-28

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银行数据中心IT运维体系建设【97120】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【53994】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是ITIL？什么是ITSM?【50274】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【82582】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【98856】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【97884】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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