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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【78425】

2018-03-30

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实施IT服务管理要解决的四大问题【28207】

2018-03-07

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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【39982】

2017-05-28

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如何配置服务目录【24609】

2017-07-03

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ITIL工具如何才能有效落地【53917】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【94191】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【97832】

2018-09-23

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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【24649】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【21304】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
腾讯云公布云游戏解决方案【70618】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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