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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【75949】

2017-12-25

来源：Servicehot
高效的IT服务管理如何实现【99433】

2017-08-29

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如何看待ITSM个性化需求？【63478】

2017-09-14

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【91164】

2017-10-11

来源：Servicehot
ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【97287】

2025-08-27

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...

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行业动态

Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【21508】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【62775】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【41736】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【68347】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
浅析未来大数据的发展趋势【96971】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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