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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆放假通知【88762】

2017-05-19

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【21668】

2018-01-10

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【55586】

2017-06-28

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如何看待ITSM个性化需求？【44872】

2017-09-14

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【23729】

2018-07-22

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【41961】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
什么是工单系统【31588】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【22490】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【29725】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【83359】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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