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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理高效的七个要点【88701】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
浅析ITSM软件的稳定性问题【35383】

2018-08-30

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【85946】

2017-11-01

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【78765】

2017-06-28

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【29570】

2017-05-23

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【62947】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【20677】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【84897】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【13216】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【95072】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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