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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【93580】

2017-06-02

来源：Servicehot
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【30648】

2018-08-20

来源：Servicehot
ITIL改进信息安全的10种途径【11170】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
CMDB是什么【93131】

2018-03-27

来源：Servicehot

CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
Servicehot初冬送暖，新客享惠【58313】

2017-05-14

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【50030】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【99128】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL落地管理软件的选择标准【84342】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【92412】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【58026】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！

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