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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【31010】

2017-11-10

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SaaS模式解析【90399】

2018-04-12

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【40136】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【86475】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
系统灵活性的体现？【34527】

2018-07-15

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【26354】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
有效服务台管理的5个关键度量指标【65963】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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2018-10-13

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2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【69677】

2018-11-06

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