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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团型企业信息化项目建设，IT部门怎么组织才不踩坑？【44024】

2017-12-12

来源：Servicehot

集团型企业搞信息化，难点不在技术，而在集团与下属公司之间“管什么、管到什么程度”的博弈，IT部门要先认清这个现实，再谈规...
ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【53924】

2025-08-20

来源：Servicehot

ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
ITSM 项目实施步骤怎么定？先记住这五个阶段【45475】

2017-10-14

来源：Servicehot

ITSM 项目实施绕不开五个阶段：确立目标、评估现状、流程设计、流程实施、持续改进，照着这个顺序走，项目才有可控性。下面...
数据中心基础设施运维管理——应急管理【79749】

2024-01-31

来源：Servicehot

应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
IT运维管理需要学什么？15个必备技能助你成为专业运维工程师【32329】

2025-09-05

来源：Servicehot

在数字化转型的浪潮下，IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司，都离不开专业的运维团队。想...

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行业动态

Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【49582】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【34996】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【12706】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【78402】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【30231】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！

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