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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【94347】

2018-05-10

来源：Servicehot
ITSM运维平台——变更发布模块【15808】

2017-10-22

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【72888】

2017-06-07

来源：Servicehot
IT运维服务管理的实施步骤【38043】

2018-02-10

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ITIL发展史【77098】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【65541】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
什么是变更管理？【86632】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【19328】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【47012】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【24140】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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