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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【23568】

2017-05-23

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【87969】

2018-02-06

来源：Servicehot
CMDB概念及用途【96079】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，Servicehot全程解读这个概念。Servicehot认为CMDB...
流程的三大概念：分级、分类、分层【70832】

2022-03-21

来源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【84793】

2025-09-15

来源：Servicehot

EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【78164】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【60541】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【13219】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
人工智能与教育大数据峰会·2019【22317】

2018-11-19

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互联网的魅力！
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【52564】

2018-11-26

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