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服务支持
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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【32813】
2022-01-18
来源 ：Servicehot
ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
![ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]](/uploadfile/ueditor/image/202201/1642490969ed8cf4.png)
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核心流程之：服务级别管理【64116】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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15款值得推荐的开源工单系统项目【81666】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
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IT服务流程优化探析【96750】
2022-05-20
来源 ：Servicehot
所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【42592】
2024-03-08
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
行业动态
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【87478】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【69641】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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浅析未来大数据的发展趋势【53733】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【82885】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【55129】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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