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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维&IT运营之间的关系【49252】

2018-05-07

来源：Servicehot
当现实问题影响ITIL实施【31693】

2018-02-02

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年国庆放假通知【47143】

2017-05-03

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM基础管理【62260】

2017-12-22

来源：Servicehot
ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【56035】

2022-06-22

来源：Servicehot

在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【34564】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【42873】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
资本为何争抢ServiceHot？【88389】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【13038】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【56441】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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