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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业实现ITIL的具体方法【65038】

2017-09-22

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【23659】

2018-05-18

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企业管理当重流程管理【66769】

2018-09-05

来源：Servicehot
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【49431】

2018-02-10

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关于 ITIL 软件的需求准备【99989】

2018-07-26

来源：Servicehot

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【99846】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
企业数字化转型带来的四大机遇【88651】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【94528】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
资本为何争抢ServiceHot？【21584】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【63797】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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