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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午节放假通知【77730】

2017-05-08

来源：Servicehot
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【60659】

2018-08-17

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【27656】

2017-06-24

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ServiceHot国庆中秋放假通知【50680】

2017-05-15

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ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【64338】

2017-06-15

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【75544】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【40499】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【58273】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
IT维护对企业竞争力的影响【28461】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【69069】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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