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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【99942】

2018-02-03

来源：Servicehot
ServiceHot 清明节放假通知【97569】

2017-04-28

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ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【45983】

2025-04-10

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在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
基于ITIL的IT运维管理系统【27270】

2017-08-19

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【37175】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【22406】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【55809】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【63116】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【90975】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【46568】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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