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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM系统管理【65514】

2017-12-18

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【94397】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【91604】

2018-08-06

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ITIL与DevOps【13159】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
15款优秀的Java开源工单系统推荐【36977】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【28801】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【44622】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ITIL4的设计框架浅析【74886】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
企业数字化转型带来的四大机遇【18145】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【56299】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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