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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot资产管理概念与目标【33268】

2018-06-30

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【15900】

2017-06-30

来源：Servicehot
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【12660】

2017-11-20

来源：Servicehot
组织协同，需要每一个管理者做出改变【43844】

2018-08-08

来源：Servicehot
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【91454】

2017-11-10

来源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【39363】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【92201】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
使用ITIL，思想先行【57168】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【91897】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【28309】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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