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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择基于ITIL的管理工具【56498】

2018-06-25

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【63797】

2017-12-15

来源：Servicehot
创维电视是国内知名的电视品牌，成立于1988年，总部位于深圳...【35297】

2025-09-13

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创维电视是国内知名的电视品牌，成立于1988年，总部位于深圳。作为中国彩电行业的领军企业之一，创维电视以高性价比和稳定质...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【52986】

2018-03-23

来源：Servicehot
ITIL 和信息安全【43262】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...

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行业动态

什么是工单系统【29867】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【38393】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
资本为何争抢ServiceHot？【10704】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【20162】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【73655】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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