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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM介绍及上线【64690】

2017-12-30

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有效实施ITSM流程管理【55077】

2018-01-31

来源：Servicehot

ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【25400】

2017-05-09

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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【55797】

2018-08-20

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量化企业IT服务管理之道【33687】

2018-07-29

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【29907】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是变更管理？【56359】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【49201】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【60649】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
浅析未来大数据的发展趋势【46220】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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