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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【46172】

2017-06-26

来源：Servicehot
什么是服务【26740】

2018-06-17

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IT运维就像是企业IT系统的【58503】

2025-06-01

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IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被...【67500】

2025-05-26

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最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被误判下架。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHo...
项目管理：如何进行有效的精益管理【50902】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【37425】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【70874】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【53358】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【73688】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【47512】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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