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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年国庆放假通知【61331】

2017-05-03

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企业如何进行IT服务管理【29113】

2018-03-24

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IT服务管理——SLA推行原则【76588】

2018-03-31

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CIO需要理解ITIL的十个要点【82014】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
在IT运维管理方面的关注点【61429】

2017-08-10

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在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【74510】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【99548】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【13235】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【36237】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【91705】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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