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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么要做ITSS认证？【53493】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
如何打造高效的IT服务中心【63694】

2023-06-05

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在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...
ITIL的基本概念了解【53045】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【60170】

2018-03-09

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IT运维就像是企业IT系统的【98698】

2025-06-01

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IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【82165】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【93929】

2018-09-19

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IT维护对企业竞争力的影响【35884】

2018-11-09

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