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服务支持

ITIL4的设计框架解析【33689】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
ITSM的核心理念【25650】

2018-05-29

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基于ITIL的IT运维服务管理的实施【36472】

2017-11-26

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IT规划方法论【29759】

2018-08-15

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【53354】

2018-04-17

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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【94405】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【40604】

2018-10-31

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【26388】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
有效服务台管理的5个关键度量指标【35302】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【63725】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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