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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

湖北省机械工单系统：数字化转型的智能引擎【68875】

2025-09-03

来源：Servicehot

在当今制造业数字化转型的浪潮中，湖北省机械行业正迎来一场深刻的变革。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
ITSM运维平台——系统可用性【30731】

2017-10-04

来源：Servicehot
流程优化的五种基本方法【60074】

2022-04-21

来源：Servicehot

什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
ITSM的原则【56347】

2018-05-08

来源：Servicehot
ITIL为我们带来了什么【70686】

2018-06-07

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【76969】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【42737】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
企业数字化转型带来的四大机遇【66063】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【44753】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
资本为何争抢ServiceHot？【29795】

2018-11-29

来源：Servicehot

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