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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【20507】

2017-12-20

来源：Servicehot
制度和流程的区别是什么？先看流程还是先看制度？【64273】

2022-03-18

来源：Servicehot

直接结论：制度和流程不是一回事，制度管“能不能做”，流程管“怎么做成”；管理效率低，往往不是制度太少，而是流程没理顺、制...
如何提高运维团队的运维效率【70844】

2017-07-30

来源：Servicehot

如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
一、基础数据配置（V2.0）【78880】

2017-07-01

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【11984】

2017-06-02

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL 中的变更管理流程【82877】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【47163】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【43484】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【50894】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【56657】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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