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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——报表模块【77586】

2017-10-06

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IT运维的安全如何保障【28102】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【92116】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
ServiceHot 国庆放假通知【64047】

2017-05-01

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ITIL工具有效落地的几个关键要点【25448】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【84390】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【63885】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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2018-12-31

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【95612】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【77668】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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