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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【77060】

2017-06-09

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服务级别管理在IT运维管理中的应用【66606】

2018-08-29

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ITSM 与其他系统定位【68919】

2018-06-20

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ITIL的正确英语发音是什么？【39024】

2025-09-15

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ITIL 的标准英语发音是“爱-提-欧”，即一个字母一个字母读作 /ˌaɪ tiː aɪ ˈel/，而不是把它当作一个单...
CMDB培训怎么选：进阶管理、落地实践与平台对比一次讲透【22612】

2026-08-26

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先给结论：CMDB 能不能用起来，关键不在建设工具，而在数据能不能持续被维护和消费；选型时要优先看数据自动发现、流程绑定...

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行业动态

Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【93472】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【89261】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【28893】

2018-11-11

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金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【46115】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【93368】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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