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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM系统管理【55866】

2017-12-18

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【70422】

2017-08-23

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【75092】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ITIL4中如何落地发布管理和部署管理？【82724】

2023-08-04

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发布管理、部署管理、持续交付，这些概念在实际的运维落地中往往让大家很头疼，尤其是在有研发团队的IT组织中更是如此，发布、...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【53338】

2017-11-07

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【46210】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【13110】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【28825】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【79667】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【42080】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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