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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从Excel工单系统到专业ITSM：工单管理的进化之路在日常IT运维工作中，Excel表格经常被用作简易的工单管理系统。但你知道吗？这种【50506】

2025-08-20

来源：Servicehot

太少人知道!电子表格分两类:一类办公,另一类远远超越了办公大多数人只知道Excel用于日常办公，但事实上电子表格可以分为...
什么是 IT资产可视化？【16080】

2018-07-06

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Servicehot国庆放假通知【65413】

2017-05-19

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如何解决企业IT运维管理痛点【79075】

2018-03-14

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Servicehot 系统亮点【32694】

2018-07-19

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【25466】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
IT维护对企业竞争力的影响【16258】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【84538】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【56465】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【31044】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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