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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆放假通知【13978】

2017-05-19

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核心流程之：容量管理【97371】

2018-05-26

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【77695】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
湖北物流工单系统哪里有？专业解决方案推荐【98775】

2025-09-05

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作为国内电商巨头，其物流工单系统有着严格的考核标准。响应时间是关键指标，从工单创建到首次响应不得超过30分钟。解决时效也...
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【17164】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【82165】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
华为的选择——ServiceHot ITSM【26036】

2018-10-30

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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【64785】

2018-12-28

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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【46313】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【54811】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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