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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维技术管理：容灾与备份之区别【18041】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
ITIL的前世及ITIL的难点【35066】

2017-11-09

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IT运维服务管理中知识【51251】

2022-07-01

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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...
ITIL（Information Technology In...【71289】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【29662】

2017-05-04

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【22751】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【40057】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【77764】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【53440】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【99411】

2018-11-26

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