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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

国网泉州供电公司近期创新性地实施了【93635】

2025-08-20

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国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用ServiceHot I...
企业信息透明化的价值【57338】

2017-08-07

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国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【19100】

2018-03-23

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【46782】

2017-08-28

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企业信息化建设——IT运维管理方案【50679】

2018-02-13

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【22054】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
什么是工单系统【36054】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【29897】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【34647】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【69264】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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